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해외 직구 스토어에서는 왜 상세페이지에 통관번호 언급이 해외 직구 판매자분들은요상세페이지에 통관번호를 어디에 적어주라는 말이 없이요대부분 한참 기다리다가
해외 직구 판매자분들은요상세페이지에 통관번호를 어디에 적어주라는 말이 없이요대부분 한참 기다리다가 잊을때쯤그때서야 통관번호가 있어야 국내반송이 됩니다라고 하나요?처음부터 배송란에 적어달라거나 톡으로 전송해달라거나 안해요모르는 번호로 온건 안읽을수도 있고 늦게 확인할 수도 있잖아요?그만큼 배송기간도 길어질거고왜 이렇게 무책임할까요?대부분 해외직구스토어 판매자분들이 그러더라구요왜그러나요?다들 처음이라 모르나요?
해외 직구 판매자들이 상세페이지에 통관번호 입력 방법을 명확하게 안내하지 않는 이유는 다음과 같습니다.
1. 통관번호는 일반적으로 고객이 직접 발급받거나 국내에서 배송 중인 경우 판매자가 추가로 제공하지 않는 정보입니다. 따라서 대부분의 해외 판매자는 통관번호 요구를 하지 않으며, 고객이 직접 통관 과정에서 준비하게 됩니다.
2. 일부 판매자들은 구매 후 안내 메시지 또는 배송 안내에서 통관번호 필요 여부를 따로 언급하지 않는 경우가 많아 고객이 잊거나 놓치는 일이 발생할 수 있습니다.
3. 해외 판매자들이 통관번호 또는 세관 관련 정보를 상세하게 안내하지 않는 이유는, 각각의 구매자 상황에 따라 요구 사항이 달라질 수 있기 때문입니다. 이는 대개 구매 시 '통관 관련 안내'를 별도로 제공하지 않기 때문입니다.
4. 네이버 쇼핑이나 스마트스토어에서는 국내 판매자와 달리 해외 판매자는 배송 과정 및 통관 절차를 별도로 안내하는 경우가 적어, 고객이 미리 정보를 확인하기 어려울 수 있습니다.
5. 원하시면 구매 전에 판매자에게 통관번호 관련 안내 여부를 확인하거나, 배송시 메시지 또는 톡으로 요청하는 것이 좋습니다. 또한, 통관번호는 본인 주문 정보 또는 관세사/관세청에서 발급받는 경우가 많아, 별도로 요청하는 것보단 미리 준비하는 것이 원활한 배송에 도움이 됩니다.
요약하면, 해외 직구 판매자들이 상세페이지에 통관번호 입력을 명확히 안내하지 않는 것은 정보 부족과 관행적인 차이에서 비롯된 것으로, 구매자가 사전에 판매자에게 문의하거나 배송 안내 문서를 꼼꼼히 확인하는 것이 필요합니다.
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