포켓몬고 로그인이 안 돼서 정말 답답하시겠어요. 구글 계정으로 로그인하려고 했는데 문제가 생겨서 속상하시죠? 여기 몇 가지 해결 방법을 시도해 볼 수 있도록 도와드릴게요.

기기 및 앱 설정 확인

먼저 스마트폰에 구글 계정이 활성화되어 있는지 확인해보세요. 설정에서 계정 및 백업 > 계정 관리를 통해 확인할 수 있어요.

포켓몬고 앱의 캐시와 데이터를 삭제한 후 앱을 다시 실행해보는 것도 방법이에요. 설정 > 애플리케이션 > Pokémon GO에서 저장 공간을 선택한 후 캐시 삭제와 데이터 삭제를 진행하면 돼요.

네트워크 및 브라우저 확인

인터넷 연결 상태를 꼭 확인해보세요. 포켓몬고는 인터넷에 연결되어 있어야 정상적으로 작동하거든요.

혹시 구글 크롬을 사용하고 계시다면, 크롬을 닫고 포켓몬고를 다시 실행해보세요. 몇몇 분들은 구글 크롬의 탭을 모두 닫고 브라우저를 종료한 후 포켓몬고를 실행하면 문제가 해결되었다고 하더라고요.

구글 계정 확인 및 수정

구글 계정의 닉네임을 영어로 바꿔보는 것도 방법이에요. 한글이나 특수문자가 포함되어 있으면 문제가 생길 수 있거든요.

그리고 구글 계정의 비밀번호도 한 번 더 확인해보세요. 로그인할 때 비밀번호가 잘못되었거나 변경이 필요할 수 있어요.

기기에서 구글 계정 제거 후 재추가

마지막으로 기기에서 구글 계정을 제거한 후 다시 추가하는 방법도 있어요. 설정 앱을 열고 계정 메뉴 옵션을 선택한 다음, 구글 계정을 삭제하고 다시 추가해보세요.

이 방법들을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 포켓몬고 고객 지원팀에 문의하는 것이 가장 안전하고 확실한 방법이에요. 고객 지원팀이 전문적인 도움을 줄 수 있을 거예요. 문제가 빨리 해결되기를 진심으로 바랄게요!