안녕하세요어제 ktx 좌석에 앉아있는데 갑자기 위에서 떨어진 가방에머리랑 뺨을 세게 맞았어요그것때문에 얼굴에 상처가 생겼는데 아주 심한 상처는 아니지만 아무래도 얼굴이다보니 흉이 질까봐 가방주인의 연락처를 받아뒀습니다오늘 바로 성형외과 방문해서 진료를 받았는데 1-2주가량 소독 및 치료가 필요하고 흉이 생길 수 있다고 합니다가방주인에게 합의 또는 역에 문의해서 사고접수해달라고 요청했는데제 보험으로 처리후에 합의금에서 보험으로 받은금액은 제외해주면 안되냐는 요청을 받았습니다저는 명절끼어있는 휴일기간이라 진료보는데 4-5시간이 소요됐고 예정된 일정을 모두 망치게됐습니다.1. 합의금은 치료비+교통비+위자료 생각하고 있는데 보통 교통비와 위자료는 통상 어느 정도가 적정할까요?2. 흉터가 남을지 안남을지 모르는 상황에서 어떻게 처리를 요구해야 좋을까요?3. 제 보험으로 합의금을 줄이려고 하는건 말이 안되는것 같은데 제가 거부할 때 불이익은 없는 건지 궁금합니다
