안녕하세요제가 카카오톡에서 킹피스 무제한을 사려고 입금을 하고 2주를 기다렸거든요 근데 그사람이 로블록스 닉네임을 알려줘서 친구추가를 보냈는데 갑자기 로블록스가 검은창이되서 카톡에 들어갔는데 그사람이 갑자기 저한테 이름이 000맞죠? 핸드폰 기종은 000이고 통신사는 000이네요?이러고 아이피도 알려드릴까요?이러는데 개인정보 어디까지 털릴수있고 부모님도 해킹당할수 있나요?무슨 방법 없을까요?

안녕하세요. 우선 이런 상황에서 굉장히 불안하실 수 있지만, 차분하게 대처하는 것이 중요합니다. 질문자님께서 경험한 상황을 바탕으로 개인정보와 관련된 위험성과 대처 방법을 안내드리겠습니다.

1. 개인정보가 어디까지 털릴 수 있는지

질문자님이 경험한 사례는 상대방이 “소셜 엔지니어링” 방식으로 개인정보를 빼내려는 시도로 보입니다. 상대방이 이름, 핸드폰 기종, 통신사 정보를 알고 있다고 하지만, 이는 실제 해킹으로 얻은 정보가 아닐 가능성이 큽니다. 이러한 정보는 카카오톡 프로필, SNS, 또는 대화 중 나도 모르게 제공한 단서를 통해 알아낸 것일 수 있습니다. 만약 상대방이 IP 주소를 알게 되었더라도, IP 주소만으로 개인의 모든 정보를 해킹하기는 어렵습니다. 그러나, IP 주소를 통해 대략적인 지역 정보를 알 수는 있습니다.

2. 부모님까지 해킹당할 수 있는지

상대방이 질문자님의 로블록스 계정을 해킹하거나, 추가적으로 질문자님이 사용하는 동일한 비밀번호로 다른 계정을 접속하려는 시도를 할 수 있습니다. 부모님이 사용하는 기기나 계정은 질문자님이 비밀번호를 공유하지 않는 이상 해킹 위험이 낮습니다. 하지만, 같은 네트워크(와이파이)를 사용하고 있다면 네트워크 보안이 취약할 경우 공격 가능성이 있으니 주의해야 합니다.

3. 현재 상황에서 취할 방법

다음과 같은 조치를 즉시 취하는 것이 중요합니다:

• 비밀번호 변경: 로블록스 및 연결된 모든 계정(이메일, SNS 등)의 비밀번호를 변경하세요. 비밀번호는 숫자, 특수문자, 대소문자를 섞어 강력하게 설정하세요.

• 이중 인증 설정: 로블록스 및 중요한 계정에 이중 인증(2FA)을 설정하세요. 이를 통해 해킹 시도를 막을 수 있습니다.

• 상대방 차단: 카카오톡과 로블록스에서 상대방을 즉시 차단하세요. 더 이상의 접근을 막을 수 있습니다.

• 피해 신고: 로블록스 고객센터와 카카오톡 고객센터에 해당 계정의 피해 사실을 신고하세요. 추가적으로 경찰청 사이버수사대(182)에 신고하면 법적인 도움을 받을 수 있습니다.

• 네트워크 보안 강화: 사용 중인 와이파이의 비밀번호를 변경하고, 보안 설정(WPA2)을 강화하세요.

4. 주의 사항

• 상대방이 요구하는 금액을 절대로 추가로 지급하지 마세요. 이는 더 큰 피해로 이어질 수 있습니다.

• 공신력 없는 곳에서 아이템 구매나 거래를 진행하지 마세요. 로블록스에서는 제3자를 통한 거래를 금지하고 있으므로, 공식 채널을 통해서만 이용하세요.

이 상황에서 적극적으로 대응하면 피해를 줄일 수 있으니 위의 방법을 따라주세요. 궁금한 것이 있다면 채택 한 뒤에 질문 부탁드립니다.