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쿠팡 해외배송관련 안녕하세요 제가 친구전화번호로 계정을 만들어서 제 이름/전번/통관부호 적어서 해외배송을 시켰는데
안녕하세요 제가 친구전화번호로 계정을 만들어서 제 이름/전번/통관부호 적어서 해외배송을 시켰는데 통관부호가 잘못되어서 배달이 안돼고있다거 합니다 어떻게해야하죠
친구 계정에서 님이 님 이름, 전번, 개인통관고유부호로 주문했는데, 판매자가 통관에 문제가 있다고 한 것인가요?
어느 국가 세관에서도 주문자와 수취인은 별개 문제입니다, 통관에 필요한 것은 주문자 정보가 아닌 수취인 전번, 개인통관고유부호 입니다.
님이 올린 사진에도 수령인(수취인) 정보가 일치하지 않는다고 되어 있습니다. 설명드렸듯이 주문자와 수취인은 별개의 문제로서 세관은 수취인 개인정보가 필요하니, 님 사이트 계정에서 수정하시면 될것으로 생각합니다.