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이베이 반품 배송 관련 안녕하세요. 이베이(ebay)에서 해외직구 한 물건을 반품하려고 합니다.제 개인사유로 반품하는거라 사이트에서
안녕하세요. 이베이(ebay)에서 해외직구 한 물건을 반품하려고 합니다.제 개인사유로 반품하는거라 사이트에서 배송신청하니 estimated total refund가 샀을때보다 깎여서 뜨더라구요dhl 영수증?송장? 같은 pdf파일 3장짜리도 받았구요.dhl에 접수하려고 하는데 그때 배송비가 발생하나요? 아니면 사이트에서 깎인 금액에 반품 배송비도 포함된건가요?경험해보신분들 있으시면 답변 부탁드립니다ㅠㅠ
dhl 영수증?송장? 같은 pdf파일 3장짜리도 받았다고 했는데, 이부분이 정확하셔야합니다. 님이 받은 것이 송장인지 영수증인지 구분이 안되는데, 님 글을보고 답변드리는 제3자는 실제 도움되는 답변은 어렵다고 생각합니다.
제가 볼떄는 송장은 아닌것 같고, return label 로 보이는데 이것은 반품 송장이 아니고 이 반품 라벨이 붙는경우 택배를 받는 국가에서 빈품한 제품이 관세 부과대상이라도 반품으로 간주해서 관세가 부과되지 않는다고 합니다. 물론 return label 에 반품 사유 확인 설문이 들어가는 경우도 있습니다. 박스 겉면에 부착하는 것이있고 또 박스안에 넣는 경우도 있습니다.
물론 대형 판매자의 경우 반품시 반품 송장과 아울러 배송사도 지정해주기도 합니다.
배송비는 누구 귀책사유로 반품하는지에 따라 다릅니다. 이 것은 반품 결정메일에 있을 것 입니다. 배송비 부담 언급이 없는 경우 님 부담으로 보내셔야 할 것 입니다.
반품 규정은 판매자마다 다를 수 있습니다. 따라서 판매자가 보내준 반품 결정 메일을 자세히 읽어보시고 이해가 안되시면 번역하지 말고 원문을 캡쳐해서 올려보시기 바랍니다.
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