안녕하세요 제가 포켓몬고 계정을 구글에 연동했었는데 구글 이메일이 삭제가되어버려서 게임을못하게되었어요ㅜㅜ고객센터 전화번호나 이메일 아시는분 알려주시면 감사합니다ㅜ아니면 다른방법은 없는지 알려주세요ㅜㅜ현재 구글 계정은 찾을수있는 기간이 지나서 복구는 아얘안되요ㅜㅜ흑흑포고계정을 다른 이메일로 바꾸고싶어요ㅜㅜ 구글 다른아이디로 데이터를 옮기고싶은데 알려주실분 계신가요…??
포켓몬고 없어진 구글계정에 연동되어있는 계정 찾는법 질문 주셨네요.
포켓몬고 계정이 구글 계정과 연동되어 있고 구글 계정을 삭제했거나 찾을 수 없는 상황에서는 계정을 복구하거나 연동된 데이터를 복원하는 것이 어려울 수 있습니다. 하지만 몇 가지 방법을 시도해볼 수 있습니다.
1. 포켓몬고 고객센터에 문의하기: 포켓몬고의 공식 고객 지원팀에 연락하는 것이 가장 확실한 방법입니다. 고객센터 이메일은
[email protected]입니다. 이메일을 보내실 때, 가능한 한 많은 정보를 포함하세요. 예를 들어, 포켓몬고에 등록된 닉네임, 인게임 ID, 연동된 구글 이메일 주소, 계정 생성 시 사용했던 기기 정보, 구매 내역 또는 기타 계정에 관련된 증빙 자료입니다. 이렇게 정보를 제공하면 고객센터가 계정을 찾거나 복구하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
2. 계정 복구를 위한 상세 설명 제공: 이메일이 삭제된 구글 계정이지만, 혹시 구글 계정이 아직 완전히 삭제되지 않았거나, 일부 데이터가 복구 가능할 수도 있습니다. 구글 계정 삭제 후 일정 기간 내에는 복구가 가능하니, 구글 계정을 다시 복구할 수 있거나 다시 만들 수 있는지 구글 지원 페이지를 참고하세요.
3. 새로운 계정으로 연동 가능한 방법: 만약 기존 계정을 복구할 수 없다면 새 구글 계정으로 새 계정을 만들어야 합니다. 기존 포켓몬고 데이터를 새 계정으로 옮기는 공식적인 방법은 아직 없습니다. 즉, 새 계정을 만들면 이전 데이터는 복구할 수 없기 때문에, 향후 계정 연동 정보를 잘 관리하는 것이 중요합니다.
4. 기존 계정에서 연동 정보 확인: 구글 계정을 찾을 수 있게 된다면, 포켓몬고에서 계정을 연동했을 때 구글 계정 정보가 복구됩니다. 그 당시 연동했던 구글 이메일이 마지막이 될 수 있으니, 구글 계정을 다시 찾거나 복구하는 것이 가장 급선무입니다.
지금 상황에서는 즉시 포켓몬고 고객 지원팀에 연락해서 계정을 찾거나 복구에 대한 도움을 요청하는 것이 최선입니다. 고객센터에 문의하실 때 계정과 관련된 모든 정보를 최대한 상세하게 제공하세요. 만약 계정을 복구할 수 없다면, 앞으로는 계정 연동 정보를 안전한 곳에 잘 보관하는 것이 중요합니다.
도움이 되셨다면 채택 부탁 드립니다^^ 추가 질문은 채택 해주시면 답변드립니다.