제가 네이버쇼핑에서 게이밍 마우스를 하나 구매했습니다 그런데사진처럼 반품 정보란에 단순 변심 7일 반품 내용을 보고 가볍게 구매했고 택배를 받고 개봉해서 사용은 하지않고 외관이 제 마음에 들지 않아서 당일날 네이버 페이에서 반품신청을 했는데 판매자에게 반품 거부를 당했습니다 이유는 개봉한 상품은 상품 자체에 문제가 있는게 아니면 반품불가능이라는 겁니다마우스 상세페이지 제일 하단에도 적혀있다고 해서 찾아보니 2번째 사진처럼 내용이 적혀있기는 했습니다이런경우는 그냥 포기해야 하는건가요? 마우스는 아직 사용하지않았고 쓰지도 않을거같은데 반품 포기하고 그냥 사용해야 하는걸까요?
7일 이내 요청했다면 단순변심 반품 거절은 부당할 가능성이 있습니다.
→ 네이버페이 구매자센터 또는 공정위 1372 상담센터에 이의제기해 보시길 권장드립니다.
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