상하이에서 이심을 쓰다가 친구랑 같이 여행왔는데 친구 폰 이심 데이터를 다 썼는지 네트워크가
상하이에서 이심을 쓰다가 친구랑 같이 여행왔는데 친구 폰 이심 데이터를 다 썼는지 네트워크가
친구랑 같이 여행왔는데 친구 폰 이심 데이터를 다 썼는지 네트워크가 안터지기 시작해서 아무 어플도 안 들어가지는 상황입니다제가 로밍도깨비에서 사서 선물하기도 하려고 해봤고 구매한 거에 뜨는 코드번호를 친구한테 보여줘도 등록이 안된다고 하는데 해결 방법이 있을까요?ㅜㅜ 급합니다..
친구분의 eSIM 문제로 여행 중에 곤란을 겪고 계시군요.
친구분의 eSIM 데이터를 다 써서 네트워크가 안 터지고 아무 어플도 안 들어가지는 상황이라면 다음과 같은 방법을 시도해 볼 수 있어요.
eSIM 재설정하기: 친구분의 기기에서 eSIM을 삭제한 후 다시 다운로드해 보세요. 이를 위해서는 기기 설정에서 eSIM 설정을 초기화해야 할 수도 있어요.
QR 코드 스캔 재확인: 친구분이 eSIM을 등록할 때 사용한 QR 코드가 올바른지 다시 한번 확인해 보세요. 만약 QR 코드가 손상되었거나 잘못된 경우에는 새로운 eSIM을 구매해야 할 수도 있어요.
셀룰러 데이터 설정 확인하기: 기기의 셀룰러 데이터 설정이 올바르게 구성되어 있는지 확인해 보세요. 특히 eSIM이 보조 회선으로 설정되어 있는지, 데이터 로밍이 켜져 있는지 등을 확인해야 해요.
고객 지원에 문의하기: 위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 구매하신 eSIM 서비스의 고객 지원에 문의해 보세요. 고객 지원에서 문제를 진단하고 해결 방법을 제공해 줄 수 있어요.
질문자님과 친구분 모두 원활한 여행을 하실 수 있기를 바랄게요!